안녕하세요. 岳岩입니다. 마케팅 분야에서는 글쓰기 능력이 매우 중요한데요. 어떻게 하면 고객의 마음을 움직일 수 있는 글을 쓸 수 있을까요? 그 방법 중 하나가 일본의 마케팅 전문가인 간다 마사노리(Kanda Masanori)가 개발한 파소나(PASONA)의 법칙 입니다. 이 법칙은 문제 제기 - 해결책 제시 - 증거 제공 - 욕구 자극 - 행동 촉구 의 5단계로 구성되어 있는데요. 각 단계별로 어떤 내용을 포함해야 하는지 알아보겠습니다.
일본의 광고회사에서 개발된 파소나 법칙은 글쓰기에 있어서 유용한 공식 중 하나입니다. PASO나 PASONA 등 다양한 방식으로 표기되지만 기본적인 구성은 동일합니다.
그 구성은 Problem(문제), Agitate(자극), Solution (해결책), Offer (제안), Narrow down (축소) 의 다섯 가지 요소로 이루어져 있습니다. 각각의 요소는 특정한 목적을 가지고 있으며, 이를 활용하여 독자의 관심을 끌고 문제 해결에 대한 제안을 효과적으로 전달할 수 있습니다.
각 요소의 역할은 다음과 같습니다.
- Problem : 글에서 다룰 문제 또는 상황을 제시합니다. 독자들의 공감대를 형성하고 문제의식을 불러일으키는 역할을 합니다.
- Agitate : 문제를 더욱 강조하고 심각성을 부각시키는 단계입니다. 독자들의 감정을 자극하여 문제 해결에 대한 욕구를 높이는 역할을 합니다.
- Solution : 문제에 대한 해결책이나 방안을 제시하는 단계입니다. 독자들이 궁금해 할만한 내용을 다루며, 명확하고 구체적인 방안을 제시해야 합니다.
- Offer : 해결책을 바탕으로 독자들에게 제공할 수 있는 혜택이나 이점을 강조하는 단계입니다. 제안을 매력적으로 보이게 만들어 독자들의 관심을 끌고 구매 욕구를 자극하는 역할을 합니다.
- Narrow down : 마지막으로, 선택지를 좁혀주는 단계입니다. 독자들이 결정을 내리는 데 도움을 주며, 혼란을 최소화하고 구매 결정을 유도하는 역할을 합니다.
이러한 요소들을 적절히 조합하여 글을 쓰면, 독자들의 관심을 끌고 문제 해결에 대한 제안을 효과적으로 전달할 수 있습니다. 비즈니스 문서나 마케팅 자료 등 다양한 분야에서 활용할 수 있습니다.
글쓰기는 단순히 문장을 나열하는 것이 아니라, 독자의 관심을 끌고 원하는 메시지를 효과적으로 전달하는 것이 중요합니다. 이때 파소나의 법칙은 이러한 목적을 달성하는 데 매우 유용한 도구 입니다.
첫 번째로, 독자의 관심을 끄는 데 효과적입니다. 파소나는 문제 제기부터 시작하여 독자의 호기심을 자극하고, 문제의 심각성을 강조하며 감정을 자극합니다. 이렇게 하면 독자들은 자연스럽게 글에 몰입하게 되고, 이후에 제시되는 해결책과 제안에 더욱 관심을 가지게 됩니다.
두 번째로, 논리적인 흐름을 제공합니다. 각 요소가 유기적으로 연결되어 있어, 글의 전반적인 흐름이 자연스럽고 일관성이 유지됩니다. 이로 인해 독자들은 글을 더욱 쉽게 이해할 수 있으며, 메시지를 더욱 효과적으로 받아들일 수 있습니다.
세 번째로, 설득력을 강화시켜줍니다. 해결책과 제안을 제시하면서, 동시에 독자들이 얻을 수 있는 혜택과 이점을 강조합니다. 이를 통해 독자들의 신뢰를 얻고, 구매 욕구를 자극할 수 있습니다. 최종적으로 선택지를 좁혀줌으로써 독자들의 결정을 돕는 역할을 합니다.
네 번째로, 다양한 분야에서 활용할 수 있습니다. 비즈니스 문서뿐만 아니라 마케팅 자료, 자기소개서, 논문 등에서도 적용할 수 있습니다. 그만큼 범용성이 높기 때문에, 글쓰기에 어려움을 겪는 사람들에게 큰 도움이 될 수 있습니다.
파소나 법칙을 적용하여 글을 구성하는 방법은 다음과 같습니다.
1.문제 제기: 글의 첫머리에서는 독자의 관심을 끌 수 있는 문제를 제기해야 합니다. 이때, 문제의 심각성을 강조하고, 독자의 감정을 자극할 수 있는 내용을 함께 담는 것이 좋습니다.
2.해결책 제시: 문제를 제기한 후에는, 그에 대한 해결책을 제시해야 합니다. 이때, 해결책이 독자에게 어떤 혜택을 제공하는지 명확하게 설명해야 하며, 독자가 이해하기 쉬운 방식으로 제시하는 것이 중요합니다.
3.증거 제시: 해결책을 제시한 후에는, 그에 대한 증거를 제시해야 합니다. 이때, 객관적인 자료나 사례를 활용하는 것이 좋으며, 독자가 신뢰할 수 있는 출처를 함께 밝히는 것이 중요합니다.
4.사례 제시: 증거를 제시한 후에는, 해당 증거를 바탕으로 실제 사례를 제시해야 합니다. 이때, 독자가 공감할 수 있는 상황을 설정하고, 구체적인 예시를 들어주는 것이 좋습니다.
5.선택지 제공: 마지막으로, 독자에게 선택지를 제공해야 합니다. 이때, 각각의 선택지에 대한 장단점을 명확하게 밝히고, 독자가 자신에게 맞는 선택을 할 수 있도록 도와야 합니다.
6.요약 및 마무리: 글을 마무리할 때는, 지금까지 다룬 내용을 요약하고, 독자에게 당부하고 싶은 말을 함께 담는 것이 좋습니다.
이러한 단계를 따라 글을 구성하면, 독자의 관심을 끌고, 메시지를 효과적으로 전달할 수 있습니다.
글의 서론은 독자의 관심을 끄는 중요한 역할을 합니다. 아래는 독자의 관심을 끌기 위한 서론 작성 방법입니다.
- 궁금증 유발: 독자가 궁금해 할 만한 질문을 던지거나, 호기심을 자극하는 내용으로 시작합니다. 이렇게 하면 독자의 관심을 끌 수 있습니다.
- 문제 제기: 현재 상황이나 문제를 제기하면서 시작합니다. 문제점을 강조하거나 그로 인한 피해를 서술하며 독자의 공감대를 형성시킬 수 있습니다.
- 통계나 연구 결과 인용: 신뢰성 있는 기관의 통계나 연구 결과를 인용하면서 시작합니다. 이러한 자료를 이용하면 독자의 신뢰를 얻을 수 있습니다.
- 개인적인 경험 공유: 자신의 경험을 공유하면서 시작합니다. 생생한 경험담을 통해 독자의 흥미를 유발할 수 있습니다.
독자가 글을 읽는 이유는 다양합니다. 그러므로 위와 같은 방법을 참고하여 독자의 관심을 끌 수 있는 서론을 작성하시기 바랍니다.
파소나의 법칙에서 본문은 'So what?'에 해당합니다. 여기서는 주장에 대한 근거와 예시를 제시하여 독자를 설득해야 합니다. 이때 다음과 같은 요소를 고려해야 합니다.
- 객관적인 근거: 주장을 뒷받침하는 객관적인 근거를 제시해야 합니다. 공신력 있는 기관의 연구 결과나 통계 자료를 활용하는 것이 좋습니다.
- 구체적인 예시: 추상적인 주장보다는 구체적인 예시를 들어주는 것이 독자의 이해를 돕는 데 효과적입니다. 예시를 들 때는 실제 사례나 경험을 바탕으로 하는 것이 좋습니다.
- 일관성 유지: 글의 전반부에서 제시한 주장과 근거를 일관성 있게 유지해야 합니다. 중간에 주장을 바꾸거나 모순되는 내용을 언급하면 독자의 신뢰를 잃을 수 있습니다.
- 명확한 표현: 모호한 표현이나 중복되는 내용은 피해야 합니다. 명확하고 간결한 문장을 사용하여 독자가 쉽게 이해할 수 있도록 해야 합니다.
위와 같은 요소를 고려하여 본문을 작성하면 독자를 효과적으로 설득할 수 있습니다.
마지막으로 결론에서는 지금까지의 내용을 요약하고, 독자에게 행동을 촉구하는 메시지를 전달해야 합니다. 즉, 'Now what?'에 해당하는 부분 입니다.
이때 다음과 같은 방법을 활용할 수 있습니다.
- 요약: 지금까지 다룬 내용을 요약하여 독자에게 다시 한번 강조합니다. 이때 핵심 내용을 빠뜨리지 않도록 주의해야 합니다.
- 전망 제시: 앞으로의 전망이나 예상되는 결과를 제시하여 독자의 관심을 끌 수 있습니다. 미래에 대한 예측이므로 어느 정도의 불확실성을 인정하고, 이를 솔직하게 표현하는 것이 좋습니다.
- 행동 촉구: 독자에게 구체적인 행동을 촉구하는 메시지를 전달합니다. 단순히 "이렇게 해야 한다"고 말하는 것보다는 "이렇게 하면 ~한 이점이 있다"는 식으로 동기를 부여하는 것이 효과적입니다.
- 인용문 활용: 유명인사나 전문가의 말을 인용하여 독자의 신뢰를 높일 수 있습니다. 단, 인용문이 글의 주제와 일치하고, 문맥에 맞게 적절하게 사용되어야 합니다.
이러한 방법을 활용하여 결론을 작성하면, 독자의 행동을 유도하는 데 도움이 됩니다.
이제 파소나 법칙을 활용하여 실제로 글을 써보겠습니다. 아래는 직장인을 대상으로 한 자기계발 칼럼의 예시입니다.
[제목] 퇴근 후 2시간, 나를 성장시키는 시간
[관심 끌기] 여러분은 하루 24시간 중 얼마나 자신을 위해 투자하시나요? 직장 생활에 치여 정작 자신을 위한 시간은 부족하지 않으신가요?
[문제 제기] 현대인들은 바쁜 일상 속에서 자신을 위한 시간을 내기 어렵습니다. 하지만 이러한 상황에서도 자신을 성장시키고 발전시키기 위해서는 시간을 효율적으로 활용해야 합니다.
[해결책 제시] 저는 퇴근 후 2시간을 활용하는 방법을 추천합니다. 이 시간은 하루 중 가장 여유로운 시간이며, 자신을 위한 계획을 세우기에 적합합니다.
먼저, 하루 일과를 마치고 집에 돌아오면 간단한 저녁 식사 후 휴식을 취합니다. 그리고 나서 집중력이 가장 높아지는 밤 9시부터 11시까지 2시간을 활용합니다. 이 시간에는 독서, 운동, 어학 공부 등 자신이 원하는 분야를 선택하여 집중적으로 공부합니다. 이렇게 일주일에 3~4회씩 꾸준히 실천하면 자신의 역량을 향상시킬 수 있습니다.
[구체적인 사례] 제 지인 중 한 명은 퇴근 후 2시간 동안 요가를 하며 스트레스를 해소하고 체력을 증진시켰습니다. 또 다른 지인은 영어 회화 공부를 시작하여 해외 출장에서 능숙하게 대화를 나눌 수 있게 되었습니다.
[결론] 퇴근 후 2시간은 짧다면 짧은 시간이지만, 자신을 성장 시키는 데 충분한 시간입니다. 오늘부터 자신을 위한 계획을 세우고, 꾸준히 실천해보세요. 조금씩 달라지는 자신을 느낄 수 있을 것입니다.
위 글은 파소나 법칙을 따라 구성되어 있습니다. 제목과 관심 끌기를 통해 독자의 호기심을 유발하고, 문제 제기를 통해 독자의 공감을 이끌어냅니다. 해결책 제시와 구체적인 사례를 통해 독자에게 유용한 정보를 제공하고, 결론을 통해 독자의 행동을 촉구합니다.
지금까지 파소나 법칙에 대해 알아보았습니다. 이번에는 좀 더 세부적으로 들어가 글쓰기 스킬 향상에 도움이 되는 몇 가지 추가 팁을 소개하겠습니다.
* 계획 세우기: 글을 쓰기 전에 먼저 계획을 세우는 것이 중요합니다. 주제와 목적을 명확히 하고, 글의 구조를 미리 생각해두면 글을 쓰는 도중에 길을 잃지 않고 일관된 흐름을 유지할 수 있습니다.
* 자료 수집: 글을 쓸 때는 자료 수집이 필수입니다. 인터넷 검색, 도서관 방문, 인터뷰 등 다양한 방법을 활용하여 필요한 자료를 수집하고, 이를 적절히 활용하여 글의 내용을 풍부하게 만듭니다.
* 문장 구조와 표현: 문장 구조와 표현 역시 중요한 요소입니다. 간결하고 명확한 문장을 사용하고, 불필요한 단어나 구절은 제거합니다. 또, 다양한 수사법을 활용하여 글의 맛을 살리는 것도 좋은 방법입니다.
* 퇴고: 글을 쓴 후에는 반드시 퇴고를 해야 합니다. 퇴고를 통해 오타나 오류를 수정하고, 문장의 흐름이나 논리적 타당성을 검토합니다. 또, 독자의 입장에서 글을 다시 읽어보고 개선할 부분을 찾아봅니다.
이러한 팁들을 참고하여 연습을 거듭하면 글쓰기 스킬을 향상 시킬 수 있습니다. 처음에는 쉽지 않겠지만 꾸준한 노력과 인내심을 가지고 도전해보세요.
파소나 법칙을 활용하면 고객의 니즈와 원츠를 파악하고, 그에 맞는 해결책을 제시할 수 있습니다. 이를 통해 고객의 신뢰를 얻고, 매출을 향상시킬 수 있습니다. 마케팅 분야에서 일하는 분들은 파소나 법칙을 적극적으로 활용해 보시길 추천 드립니다.
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